在这个科技创新、智能AI主导的时代,寻求更便捷智慧、舒心适宜、一体化的居家场景,成为一个时代的命题和竞赛,也是家居行业共同奔赴的使命。在纷繁复杂的竞争格局和方向答案中,一条清晰坚定的路径正在显露出来……
AWE前一天,“无界生态·翼启新生”2024三翼鸟新模式暨策略发布会于上海召开。会上,三翼鸟发布聚焦智慧家电家居一体化战略升级新成果,并与天猫联合发布新零售模式,亿级流量赋能线下门店。3月14日,在AWE的现场,三翼鸟则搭建起一个真实的“家”,向外界展示了家电家居一体化定制方案,吸引众人前去体验。
与传统家不同,三翼鸟是站在场景解决方案制高点再进阶再突破。首先,三翼鸟打破了传统家装修过程中家电与家居割裂的局面,率先将家电与家居合二为一,为用户带来一站式的定制解决方案;其次,三翼鸟针对当下智能家居面临的语音听不懂答不对,设置复杂用户搞不懂不会用等问题,通过智家大脑HomeGPT,让用户可以像跟家人聊天一样跟家电沟通,还会主动照顾全家饮食习惯、改善睡眠环境等等。
更重要的是,三翼鸟的方案并不是存在于“虚空”,而是真正落地和交付用户。这需要有高度的视野智慧、强大的技术能力创造力和十足的魄力。我们也试图从多个维度来探寻其魅力价值所在,以及模式背后应有的实力。
交互体验不一样:从“不听话”到自然交互 主动服务
回想一下,我们过去买家电都会注意什么,冰箱的保鲜功能、空调的制冷制热能力、洗衣机的清洁能力等等。现在物联网时代下,用户对家电的需求也在发生转变,比如我们希望冰箱不仅有超强的保鲜、储存食物的能力,还可以给我们提醒哪些食物临近过期,哪些食物可以做什么菜等等,不需要任何的操作和语音就可以得到简单而便捷的生活。而这也正是目前大部分厂商在努力和推进的方向。
智能家居本来应该是对传统硬件的升级,使其变得更省心、更贴心。现实却是,很多产品并不“听话”,而且不同的品牌每个产品都要一个APP,手机上都装不下了,还不如手动按键来得快捷。这时候,我们不免深思,到底什么样的家才是理想的智慧生活。这一点,在三翼鸟AWE展区,我们或许能找到答案。
在AWE现场,三翼鸟以“无界·超时空定制家”为主题,展示了8大空间20个智慧场景,用户可以真切地置身其中,触摸和感受到象征着水准最高,智能含量饱和,体验最为极致的空间和场景。如智慧厨房的AI烹饪功能、智慧卧室的睡眠健康管理等,体现着三翼鸟在智慧家居场景解决方案上的领先地位。
以智慧客厅为例,用户只需自然地说一句“小优小优,我有点热”,空调便能自动开启制冷模式,并根据用户的后续“风大一点”、“别吹我”等指令,随时调整风速风向,呈现高度自然流畅的对话体验。在智慧卧室场景中,海尔智家大脑能监测用户的睡眠质量,并实时调节温湿度、氛围灯光等,打造最舒适的睡眠环境,全方位守护家人的睡眠健康。
从此处可以看出,三翼鸟为用户打造的家电家居一体化定制方案,并不是概念和单纯的战略,而是用户可以看得见摸得着的真实体验。而且三翼鸟还与天猫联合发布新零售模式,实现门店升级,用户在家门口就可以购买到。
定制内容不一样:从割裂的家到家电家居一体化
传统上,家电和家居属于两个独立的行业,产品的设计、生产和销售均相互分离、各自为阵。这导致了家电与家居在风格统一、空间布局、功能衔接等方面常常出现不协调的尴尬局面。这种现象和局面是时候被改变了。
已经在2023年聚焦智慧家电场景方案实现了突破的三翼鸟,到了2024年,又酝酿了更为宏大深远的计划。聚焦智慧家电家居一体化,要为用户建设效率最高、体验最好的家电家居一体化平台。
具体来看,就是通过一体化的设计,将家电和家居的风格、尺寸、功能等完美融合,使之如一个有机整体般无缝衔接。柜体与家电零嵌融合,电器被巧妙地隐藏其中,避免突兀和浪费空间的困扰。与此同时,通过专业化的设计规划,家电与家居的布局也将动线布置得更加合理、高效,减少用户的反复往返。可以说,三翼鸟为行业带来了一把解锁之钥,终结了长期困扰行业的家电、家居割裂状况
举个案例,大家就能真切地感受到这个方案的名场面。
以致境套系为例,三翼鸟从四个方面给用户带来极致美学观感与智慧生活的体验。第一,是柜电平嵌设计,打造面面齐平、线线相通的柜电美学;第二,是隐藏式设计,水电管路井然有序、藏而不露;第三,是家电与家居融入场景动线,减少用户重复行走;第四,是基于智家大脑管家式服务与AI无感交互,能主动学习用户的生活习惯,帮助用户解决问题。
可以预见的是,随着智能技术的不断发展和用户需求的变化,智慧家电家居一体化将成为家庭生活的主流趋势。三翼鸟作为行业的领导者,将继续引领着定制化时代的到来。
背后能力不一样:从单一流程到全流程一站式定制服务
家电家居一体化模式理念新颖、超前,难度系数固然很高,真正实现并非易事。这需要强大的综合实力作为支撑,包括卓越的设计能力、交易交付能力,以及高能的智能交互能力。而三翼鸟正是凭借着在这三大维度的硬核实力,才能成就行业新模式的到来。我们不妨具体来看。
场景设计能力:行业首创智慧家电家居一体化定制平台。良好的设计是家电家居一体化的基础。三翼鸟自主研发的"筑巢设计"平台,囊括了行业首创的一体化设计模块,将家电嵌入、功能集成、空间布局等规则标准化并数字化,使设计效率提升6倍以上。
更令人惊喜的是,筑巢设计不仅可以输出精美的3D渲染效果图,还能自动生成涵盖家电家居和水电位置的施工图纸,真正实现了"设计即生产"。对于用户来说,在一站式的交互体验中,就能获得专属的一体化空间解决方案。
交付能力:行业首创“翼交付”解决施工痛点。一体化设计的背后,离不开高效可靠的交付能力。为此,三翼鸟创新推出了"翼交付"平台,将行业领先的家电家居一体化交付标准进行数字化,从根本上解决了过去施工过程中存在的诸多痛点。无论是柜体与家电的毫米级精准对接,还是全流程的服务闭环,翼交付都为用户提供了前所未有的省心体验。用户只需与翼交付对接,就能像拼积木般轻松拥有梦想中的智慧家居。
智能交互能力:行业首创智慧家庭的核心技术引擎。在科技智能化的大潮下,三翼鸟不仅在硬件设计、定制和交付上有卓越建树,在智能层面同样领跑行业。
通过海尔智家大脑HomeGPT垂域大模型,为智慧家居注入了强劲动力。海尔智家大脑拥有独有的三大核心平台能力,即强大的理解力、全面的感知力以及永续的生命力,能做到更理解用户、理解生活,不但能为用户提供智慧管家式主动服务,且真正做到了以人为中心,让人、家、生活、生态无缝连接,打破传统家生活的边界,让智慧家常用常新。
可见,三翼鸟不仅用平台之力解决了家电家居割裂的行业难题,更借助智能科技的助力,引领家居生活迈向智能、高效、健康的新境界,开启人机自然交互的全新体验时代。
以用户为中心,三翼鸟三载耕耘
就这样,三翼鸟凭借着不断创新,将家电家居一体化从理念变为现实,真正做到了用户所见即所得、所获全有。如今,三翼鸟已为41.3万家庭提供定制智慧方案,其业绩的背后,是对用户需求不断深挖和持续满足的结果。
三年来,三翼鸟由最初的1000家门店触点,发展至今已覆盖近3000家;定制落地方案从最初的几千套,增长至8万余套;甚至连场景交易额,都已突破51亿大关。这一串串数字,是三翼鸟坚持用户第一、持续创新的最好注脚。
从智能家居场景解决方案,到智慧家电家居一体化新方案,我们不难看出一个品牌对这个行业的深耕和进化。
由此,家,正在被重新定义,甚至是颠覆和升华。
在新时代的开端,个性化、智能化成为家居新常态。可以预见的是,未来,三翼鸟以永不停歇的创新步伐,持续为用户带来更智慧、高效、舒适的居住体验,将“人居于家”的美好理念推向更高境界。