有观望,有赞叹,有诧异,荣耀50系列终于登场。但更让人感到意外的是,尽管独立后荣耀蛰伏时间长达数月,但在荣耀50线上全平台首销中,竟然实现1分钟破5亿元的销售成绩。业内惊叹之余,也不得不深入思考,在瞬息万变的手机市场,究竟是什么让沉寂数月的荣耀能做到出场即主场?
从荣耀终端有限公司产品线总裁方飞近期发表的一篇长文《荣耀50的极致产品主义》中,我们或许能找到个中关键。
唯快不破当道,手机市场亟待产品极致主义破局
“天下武功,唯快不破”,用这两句话来形容当下的手机市场恐怕再贴切不过。快的好处在于能推动行业发展,蛋糕能越做越大,但看似繁荣的背后其实暗藏隐忧。
表现在产品端,在核心硬件基本相同的情况下,同质化(包括设计的“千机一面”、配置的大同小异等)越来越严重,而在用户端,则表现为“选择困难症”及体验的参差不齐,导致厂商间最终只能以价格来平衡档位,而产品本身应有的价值则远未被开发和释放。
这种情况在以国产安卓手机为主的厂商中似乎已经成为发展和竞争的常态,这也是为何国内手机厂商虽然在出货量份额上占据优势,但反映在真正衡量品牌市场竞争力的销售额占比上,份额完全不成比例的主要原因。
以今年第一季度全球手机市场为例,据Counterpoint Research报告显示,按照销售额计算,苹果以42%高居榜首,中国手机企业OVM相加占比为23.8%,仅为苹果的56.7%,也就是将将过半。至于单个手机厂商,则与苹果的差距更大。
由此可见,中国手机产业要想实现真正的产业价值,打破产品的同质化,切实给用户以体验的提升才是关键。
基于此,中国手机产业亟待破局者。作为中国乃至全球手机企业代表之一的荣耀,其提出的产品极致主义可谓恰当其时。原因何在?
在我们理解,所谓“极致产品主义”,即坚持极致产品第一的理念,将产品体验与用户体验放在第一位。
事实上,从历史角度来看,德国的机械、日本的电子、美国的信息科技,遵循的都是“极致产品主义”的路线。而我们前述的苹果,其iPhone之所以能以15%左右的市场份额,攫取到产业接近一半的营收和70%左右的利润,其实靠的也是包括设计、体验在内的极致产品主义。
具体到荣耀的极致产品主义,同样是从设计到体验的苛求完美。
以荣耀50系列设计为例,据方飞在《荣耀50的极致产品主义》中所介绍的:荣耀50系列的外观最早不是现在的样子,当第一版手机出来的时候,摄像头的设计做不到完美对称,曲线的曲率和弧度并不完美,很难符合我们对极致美学的要求。为此,荣耀组织了两个团队来PK,看哪个团队能做出来完美的对称和弧线,两个架构团队经过了三轮PK,最终才找到了新的方案,摄像头不仅设计完美对称,圆环的衔接也非常完美。
又如,为了实现75°超曲屏,荣耀在设计加工环节,使用了特殊的高精度设备,像用手术刀一样对屏幕做了高精度的“微整形”,使产品的观感和握感产生了质的飞跃,而每一处看似简单的弧线背后,其实都有荣耀的设计师与工程师反复钻研尝试的身影。
荣耀对于设计美的极致追求可见一斑。
相较之下,除了苹果外,我们很难看到有其他厂商为了将设计做到极致而有如此的投入和精心,“千机一面”也就不足为奇了。
洞悉与引领用户需求,双轮驱动演绎“科技以人为本”
所谓知其然,需知所以然。如果说上述极致产品主义的侧重点在于产品和技术本身,那么厂商的这些产品和技术的来由或者说根据又在哪里?
曾几何时,“科技以人为本”成为众多科技企业发展的座右铭,而这之中“人”才是科技最终服务的主体。具体到手机产业,就是手机用户。
但在当下的手机市场,业内人士往往都非常疑惑,推出的手机产品外观上符合市场的审美、技术上也非常先进,却往往却得不到市场的认可。这个问题有非常多原因,其中一个主要原因就是,很多这样的产品往往忽略了用户的真实体验。
所以,作为手机企业,一来是要洞察用户需求的痛点,例如手机的外观设计、快充、拍照等;二来是科技的发展要为用户创造新的需求和体验,不断提升产品的使用价值,而这就是荣耀“双轮驱动”的精髓,也让我们前述荣耀的极致产品主义成为了有水之源,有本之木。
提及对于用户痛点需求的洞察,我们不妨以短视频为例予以说明。
据艾媒数据中心统计,仅在2020年上半年,短视频应用在消费者常用APP的单机单日有效时长占比接近32%,已成为用户日常最常用的手机APP之一。
而荣耀在针对大量消费者的调研中,也敏锐洞察这类需求的呼声近两年显著提升,同时听取用户大量视频功能细节的建议,比如拍视频过程中自由操控的体验感等,于是就有了我们今天看到的荣耀50系列的多镜录像、Vlog同框等直击用户痛点的创新功能。
其实单就手机的Vlog功能,此前也有厂商推出,但均未能在市场和用户中掀起波澜,我们认为最主要的原因还是创新力不足,未能将该体验做到极致,真正做到切实而便捷地满足用户的痛点需求。
就像方飞所言,Vlog多画面同框的功能,要求同时调用多路镜头;前后、后后等画面可以过程中无缝切换,要求多路ISP可以协同工作;自拍的人脸部分要实时进行美颜渲染;前后的声音录制要基于方位进行定向的增强等。仅做一个技术方案并不难,难的是把所有的方案融合到一次简单的视频拍摄中去,而这些关键技术均来自于荣耀对于技术和需求的长期积淀及理解。
“科技以人为本”这一科技企业为之努力的目标,荣耀以双轮驱动的极致产品主义再次给出完美诠释与演绎。
双轮驱动下的极致产品主义,荣耀底气何来?
接下来的问题是,荣耀何以能够成为双轮驱动下的极致产品主义的践行者?
熟悉荣耀的业内都知道,从诞生迄今,其创新的DNA和洞悉用户需求的能力始终如影相随。
例如2014年独立成长之初,荣耀手机洞察用户对于“网速为王”的需求,重磅发布荣耀6,网速达到199Mbps,这让年轻的荣耀手机,在当时竞争复杂的手机市场迅速站稳脚跟;再如业内熟知的独创仿生平行双镜头手机,不仅改变了相机拍照的发展史,其特有的景深、大光圈拍照能力,使得当时荣耀6 plus拍出的作品可以媲美单反效果,更为重要的是,自此之后,双摄开始逐渐成为行业高端手机的标准配置,引领了产业的发展。
至于今天应用于荣耀50的各种独创的基于芯片底层的Turbo技术,早在2018年,荣耀就已经率先发布,并在业内引起了强烈反响,同样为众多友商所追随,但从未被超越。
另一方面,自研技术创新,持续打造用户硬核体验的背后,是荣耀研发团队的强力支撑。据荣耀CEO赵明透露,荣耀有超八千名员工,其中研发人员占比就超过五成。荣耀在全国更是拥有4个研发中心、100 多个业界一流水准的实验室,涵盖了 5G、AI、影像、软件、设计等领域的核心技术。
并且荣耀方飞在长文中表示“团队从中国最早的智能手机做到现在已经十余年,每一款产品的打磨都是一次痛并快乐着的经历,每一款手机背后都有很多不为人知的故事,但这种遇到困难绝不服输的精神,已经内化到这支研发团队的骨子里,成为了我们的精神内核。”也正是这支有追求、有信念的团队才能把“做好产品”贯彻到底。
从荣耀的发展,我们看到的是其对于市场和用户需求敏锐的洞察,用创新引领产业趋势的深厚积淀,以及对技术研发持续的投入与坚持,而这,也是当下和未来的荣耀,能够持续贯彻、执行其双轮驱动下的极致产品主义,再次登顶市场巅峰的底气来源。
总结:在当下唯快不破的商业市场,极致产品主义在彰显企业差异化竞争的同时,对于产业的发展和牵引,则更显得难能可贵。
践行双轮驱动的极致产品主义的荣耀,已经用荣耀50的市场热度和实打实的销售战绩,对自己的实力给出最好的证明。据赵明此前透露的数据,荣耀中国市场份额,已经从最低时的3%,快速反弹至5月最后一周的9.5%,可以预期,有了荣耀50系列的爆款效应加持,荣耀的上攻之路将加速前行。
再度回到市场舞台中央、向高端发起冲刺的荣耀,能否一改国产手机行业大而不强的格局?理性的判断是,虽存挑战,但未来可期。